캠페인&새희망가게

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FAQ

Q. 리페어 박스 언제 받아볼 수 있나요?
- 정기후원 신청 후, 첫 후원금 납입이 확인되면 발송되므로 1개월 이상 소요될 수 있습니다.
Q. 배송 절차를 알고 싶어요.
1.리페어 박스 후원 신청 (신청 확인 문자 발송)
2.후원 신청 및 첫 후원 출금 확인 (후원자님이 지정하신 날짜에 첫 정기후원금이 출금됩니다.)
3.택배 발송 준비
4.택배 발송 시작 (발송 안내 문자 발송)
5.배송 완료

※ 후원 신청이 완료되어도 첫 후원금이 납부되지 않았을 경우 리페어 박스는 발송되지 않으니, 선택하신 납부일에 후원금이 정상적으로 출금되었는지 확인 부탁드립니다.
※ 궁금하신 점은 대표 번호 02-2606-8114 로 전화주시면, 친절히 안내 도와드리겠습니다.
Q. 배송지를 변경하고 싶어요.
- 더함께새희망 대표 번호 02-2606-8114 로 전화주시면, 친절히 안내 도와드리겠습니다.
Q. 리페어 박스 화장품 (밀크 씨슬 리페어 3종)에 관해 궁금한 점이 있어요
- 밀크 씨슬 리페어 3종에 관한 문의사항은 바노바기 고객센터 080-290-6508로 문의 부탁드립니다.
Q. 화장품의 유통기한이 얼마나 남았는지 미리 알 수 있나요?
- 밀크 씨슬 리페어 3종의 유통기한은 다음과 같습니다.

1. 밀크 씨슬 리페어 토너 200ml : 2028-06-19
2. 밀크 씨슬 리페어 크림 50ml : 2027-09-29
3. 밀크 씨슬 리페어 세럼 30ml : 2028-11-02
Q. 일시후원 시에도 리페어 박스를 받을 수 있나요?
- 리페어 박스는 정기후원 2만 원 이상 참여해 주시는 분들께 보내드립니다. 일시후원만 신청하신 경우 발송되지 않으니, 정기후원 신청 부탁드립니다.
Q. 정기후원 후, 리페어 박스를 여러 개 받아볼 수 있나요?
- 보다 많은 분들의 참여를 통해 미혼모 가정에 도움을 전하고자, 후원 물품은 후원자 1인당 1박스로 제한됩니다. 너그러운 양해 부탁드립니다.
Q. 후원금은 어디에 사용되나요?
- 후원금은 도움이 필요한 미혼모 가정에 생계비 지원, 양육비 지원, 교육∙문화∙정서 지원, 주거 지원, 직업 훈련 등으로 소중하게 사용됩니다.
Q. 전화로도 후원 신청할 수 있나요?
- 네, 가능합니다. 대표번호 02-2606-8114 로 전화주시면, 친절히 안내 도와드리겠습니다.
Q. 다른 캠페인을 후원하고 있는데, 기존 후원자도 받아볼 수 있나요?
- 본 캠페인을 통해 정기후원 2만 원 이상 참여해 주신 경우에만 리페어 박스를 발송해 드리고 있습니다. 어려움에 처한 미혼모와 아기를 지원하는 캠페인에 따뜻한 관심과 후원 부탁드립니다.