내년부터 고립·은둔 청년이 언제든지 비대면과 온라인으로 외부에 도움을 요청할 수 있는 도움 창구가 마련됩니다. 또한 구직단념청년·취업초기청년·학교밖 청소년 등 청년의 고립·은둔을 예방하기 위한 맞춤형 지원도 강화된다고 합니다. 일도 구직활동도 하지 않는 고립·은둔을 생각하는 위기 청년 규모가 최대 54만 명에 달할 수 있다는 한국보건사회연구원의 추정 결과가 나왔습니다.

이에 정부는 복지부 주관으로 19~39세 청년을 대상으로 온라인 심층 실태조사를 하고 방안을 마련했다고 하는데요! 어떤 내용들이 발표되었을까요?

1. 고립·은둔 조기 발굴 체계 마련

• 복지부 소관 공공사이트에 자가진단시스템을 마련해 24시간 누구든지 고립·은둔 위기 정도를 간편하게 진단할 수 있도록 지원하고, 고립·은둔 당사자들이 언제든 비대면·온라인 방식으로 외부 도움을 요청할 수 있도록 원스톱 도움 창구를 마련합니다.
• 당사자뿐만 아니라 가족이나 친구, 편의점 등 주변에서도 위기 징후가 보이는 청년들에 대한 도움을 쉽게 요청할 수 있도록 129콜 보건복지상담센터 카테고리에 청년 항목을 별도 신설하여, 129 단일번호로 도움 요청이 가능하게 할 계획입니다.
• 도움 요청은 ‘24년도 고립·은둔 청년 시범사업 및 지방자치단체 자원과 연계하여 사례관리사의 현장방문, 초기상담 등을 통한 전담 사례관리가 이뤄지도록 지원합니다.

2. 2024년 고립·은둔 청(소)년 지원 시범사업 실시

• 2024년 4개 지역에 지역 내 고립·은둔 청(소)년만을 전담으로 지원하는 전담기관((가칭) 청년미래센터)을 실시할 예정이며, 온라인으로 도움을 요청한 청년들을 대상으로 센터에 배치된 전담 사례관리사가 현장방문 후 케어플랜 수립을 통한 맞춤형 프로그램을 제공합니다.
• 2년간 시범사업을 통해 선도모델을 개발해 전국에 확대할 계획입니다.

3. 학령기, 취업, 직장초기 일상 속 안전망 강화

• 2024년부터 12~19세 학령기, 대학 졸업 후 구직활동기, 취업초기 등 청년기 전후 생애주기별 일상 속 안전망을 강화합니다.

4. 지역사회 내 자원연계, 법적근거 마련

• 사례관리사 등 현장 종사자들이 효율적으로 업무를 할 수 있도록 정보시스템(희망e음)을 통해 지원하고, 표준 사례관리 매뉴얼, 종사자 정기 보수교육 과정 마련 등 관리체계도 효율화합니다.
• 2년간의 고립·은둔 청년 전담 지원체계 시범사업을 통해 지원대상자 정의, 정보보호, 서비스 질 관리방안 등 전국 확대에 필요한 법적근거 방안을 마련하여 전국 확대에 맞춰 사업이 안착될 수 있도록 할 계획입니다.

<고립·은둔 사례관리 주요 지원내용>

청년 고립·은둔을 지속적으로 방치할 경우 사회적 비용 손실이 무려 연간 약 7조원에 이른다고 합니다. 정책 지원을 통해 경제활동인구로 전환하게 되면 소득, 지역소비, 일자리 해소 등 사회경제적 효과와 함께 힘든 청년들에게 큰 힘이 될 것 같습니다. 보건복지부에서 발표한 <고립·은둔청년 지원방안>에 대한 내용을 꼼꼼하게 확인해 보셔서 해당되시는 분들께 실질적인 도움이 되었으면 좋겠습니다.