도움이 필요한 복지위기 상황을 쉽고 빠르게 알릴 수 있는 「복지위기 알림 앱」 들어 보셨나요?

복지위기 가구의 도움 요청에 더욱 신속하게 대응하기 위해, 시범 사업을 거쳐 6월 26일 전국 시행하게 된 서비스인데요.

➪ 「복지위기 알림 앱」이란?

⑴ 경제적 어려움, 건강 문제, 고립ㆍ고독 등 복지 위기 상황을 휴대폰을 통해 신속하게 알릴 수 있도록 개발한 앱(APP)

⑵ 본인 또는 이웃이 현재 겪고 있는 복지 위기 상황과 도움이 필요한 내용을 앱을 통해 작성해 신청

⑶ 신청 당시 확인된 위치정보를 기반으로 관할 주민센터의 담당자가 연락해 상담 진행하며, 그 결과에 따라 지원 가능 복지서비스를 연계·지원

➪ 복지위기 대상자 선정

⑴ 복지사각지대 발굴시스템을 통해 단전·단수·체납정보 등 위기정보를 입수·분석하여 대상자 선정

⑵ 2개월마다 약 20만 명을 발굴대상자로 통보(연 6회)

➪ 복지위기 알림 앱 이용 방법

⑴ 앱스토어, 플레이스토어에서 무료로 내려받아 앱 설치 또는 QR코드를 통해 앱 설치 - 간편한 회원가입 혹은 비회원으로도 활용 가능

※ 복지위기 알림 앱 활용 ‘위기 알림’ 절차(PDF 파일 첨부)

⑵ 복지로(www.bokjiro.go.kr) 메인화면 → “자주 찾는 서비스” → “복지위기알림” 에서도 앱과 동일한 서비스 이용 가능

⑶ 위치기반 서비스를 통해 지도상에서 거주 주소 선택 가능

⑷ 위기 상황, 생활 여건과 관련된 사진 첨부 기능 제공

⑸ 이웃 위기 알림 경우 익명 신청 기능도 제공

보건복지부는 복지위기 알림 앱 전국 확대 시행을 위해 18개 시군구에서 시범운영을 진행하고, 사각지대 발굴시스템을 통해 새로운 위기가구를 신속하게 발굴할 수 있는 가능성을 확인하게 되었다고 하는데요.

시범운영 중 만 천여 명이 복지위기 알림 앱을 설치하여 189건의 복지위기 가구가 접수되었으며, 그 가운데 170건(89%)이 '복지위기 의심가구로 선정된 이력이 없는' 신규 가구였다고 합니다.

보건복지부 임을기 복지행정지원관은 “복지위기 알림 앱을 통해 위기가구를 보다 신속하게 발굴하고 도움이 필요한 분들에게 제때 필요한 지원을 드리기 위해서는 주변 이웃의 관심이 꼭 필요하다”라면서, “어려움에 놓인 이웃을 발견하시면 주저하지 말고, 복지위기 알림 앱을 통해 도움을 요청해 주시기를 부탁드린다.”라고 밝혔는데요.

복지위기 알림 앱이 널리 알려지고 활용되어서 도움이 필요한 이웃에 다양한 복지 서비스가 연계되고, 복지사각지대를 좁혀나가는 든든한 교량 역할을 담당해 나갔으면 좋겠습니다.

여러분도 지금! ‘복지위기 알림 앱’ 설치해 두세요~!

출처 : 보건복지부